1、可以拔打社保卡服务热线96102进行电话预挂失；可以到社保卡服务网点办理书面预挂失；也可以在社保卡服务网点、定点医疗机构内设置的自助终端电子触摸屏上进行自助预挂失。

2、正式挂失手续应由本人办理，特殊情况下(如行动不便、高龄等)可委托他人代办。挂失人应出示本人身份证，委托他人代办的，须同时提供被委托人的身份证(原件与复印件)。在正式挂失的同时应办理补卡手续，当场填写《申请单》，交给社保卡服务网点工作人员办理后开具《领卡证明》，该证明可作为补卡人补卡期间的临时就医凭证。15个工作日后，补卡人持本人的身份证和《领卡证明》到社保卡服务网点领取新卡。