1、可以联系卖家或快递公司的客服。

2、如果自己的快递卡在一个地方，一直没有动，和快递公司联系也无法解决，就可以联系卖家，让对方替你催问一下。

3、如果联系了之后还是没有解决，不想再等的话可以与卖家协商退款。