发病初期，多投喂水分较为充足的食物，并经常用手触摸竹鼠腹部，以促进肠道蠕动及压碎块状粪球，同时服用泻剂，增加肠腺分泌，疏通导泻用硫酸钠或硫酸镁以及人工盐等，硫酸钠（镁）按竹鼠大小分别为1-1.5毫克，幼鼠减半，灌服，人工盐适量加水灌服，或用石蜡油及肥皂水灌肠，加速粪便排泄。

温馨提示：竹鼠属于野生保护动物，保护野生动物从自身做起，拒绝买卖野生动物制品，不干扰野生动物的自由生活。目前社会上存在的食用珍贵、濒危野生动物等行为，既是一种社会陋习，也是非法猎捕、杀害珍贵、濒危野生动物活动屡禁不止的原因之一。没有买卖，就没有杀害，杜绝食用野生动物，它们不属于餐桌。