1、可能是手机上存在不安全的东西，可以安装腾讯手机管家查杀一下，打开手机管家--安全防护---病毒查杀。

2、防止手机号码外泄的方法：定期修改手机账号密码等信息；不在陌生的软件市场下载应用，以免下载到有病毒的盗版软件；不随意公开自己的手机号码，快递包裹或者话费单据不随意丢弃，合法处置。能够试试看安装一些手机安全软件，平常使用手机的时候启动它们，同样能够保证自己手机信息的安全性。