1、可用内存低于实际内存原因有很多，内存硬件故障，驱动问题，病毒，系统工具修改等，但是最常见的原因是部分物理内存被硬件占用。是首先要查看可用内存是多少，有两种查看方法，一种是右击我的电脑，属性，就能看到安装内存那一项，2.39g即为可用内存。

2、另一种方法是通过任务管理器查看，通过ctrl+alt+detete快捷键打开任务管理器，单击性能，单击资源管理器，单击内存，就可以看到内存占用情况，可以看出灰色的部分有1.6G左右被硬件占用，这就是4g内存为什么只有2.39g的真正原因。这里的主要占用物理内存的硬件在一般情况下是集成显卡，但也有可能是主板上的其他部件。即使是双显卡也要空出部分物理内存给集成显卡使用，因为集成显卡负责显示输出，没有集成显卡屏幕可能变黑或者跟没装显卡驱动那样。

3、知道原因后要对症下药，一种解决方法是通过bios设置，配置集成显卡占用较少的内存以减少硬件的内存占用，不同主板的bios不一样，根据具体主板来设置。但是怎么知道就是集成显卡占用内存较多呢，通过右击电脑，选择管理，设备管理，然后以连接排序资源，这里的是intel的显卡驱动，明显是集成显卡占用的物理内存占第一位。

4、bios不行，就通过驱动自带的配置软件，一般在双显卡里有，设置成独立显卡为主显卡，不同的显卡驱动设置不一样，ati显卡比n卡要好设置些。

5、如果上面的方法不行，那可以视图->运行->msconfig.exe,单击引导，高级选项，查看是否设置了最大内存的限制，如果打了勾，4g内存对应设置成最大值409不能设置的话，就设成4095，也可以将勾去掉。

6、如果bios里没有设置显卡的选项，那就只能将系统装成win764位的了，因为win764位支持4g以上的内存，而32位只是理论上最大支持4g。