女士达到50岁以上，男士达到55岁以上，办理网上银行业务需要联系亲属，告知相关情况，才能办理网银。申请时要提供关系证明（监护人本人有效身份证，未成年人身份证或户口本、包含双方信息的户口本或出生证等其他可以证明亲属关系的证明）。

网上银行又称网络银行、在线银行或电子银行，它是各银行在互联网中设立的虚拟柜台，银行利用网络技术，通过互联网向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户足不出户就能够安全、便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。