先将手机关机，再按住开机键和音量加键，然后选择清除数据。最后返回到主菜单，点击重启手机，选择立即重启即可。小提示：手机中的所有数据也会全部清除，如有重要资料，需要去售后服务处解除密码。
OPPO广东移动通信有限公司，总部位于东莞市长安镇乌沙海滨路18号，是由陈明永创立于2005年9月3日。OPPO是一家专注于终端产品、软件和互联网服务的科技公司，OPPO遍及40多个国家和地区。2018全年，OPPO在全球智能手机市场中出货量共1.131亿部，以8.1%的市场份额位居第五；同时，在中国智能手机市场，OPPO手机年出货量共7890万部，以19.8%的市场份额位居第二。
