1、长按音量上键不就退出静音模式了么，或者下拉菜单点击静音的快捷键选择到铃声上。

2、可以在设置中的声音中关掉，就行了。

3、手机放口袋可能不经意的按到音量键了。

4、手机升级，进入华为官方网站，依次点击：产品-个人终端-手机-智能手机-huaweT3060-下载，找找就可找到了。下载完成后在压缩包中有一个版本升级指导书，介绍了两种升级的方法。