1、请先确认是否使用的原装充电器给手机充电、是否存在充电接口接触不良等现象。另外在充电过程中尽量不要使用手机。

2、若使用输出电流较小的移动电源充电，充电时间也会延长，可以更换输出电流稍大的移动电源充电。

3、如仍不能解决，建议您带上手机到vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-售后服务中选择所在的省市查询到。