1、检查手机是否有贴膜,若有建议取消屏幕贴膜后尝试。

2、若手机触摸屏完全失灵,建议您重启机器后再次观察。

3、更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。

4、若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。