1、首先先排除是网络问题或者电脑问题，可以重启试试。排除电脑或者网络问题以后，那就是微信客户端网络问题了。可能是文件损坏了或者是系统删除了导致打开出现故障。

2、我们先把打开故障的微信客户端在控制面板里或者应用商店里找到相应的文件夹。

3、然后彻底卸载，不要有文件残留。注意这里是找到对应的文件，不要只把快捷键拉进回收站，这样是清除不了文件的。

4、在微信官网或者应用商店找到正版的微信进行下载，注意不要在网页上随便就下载了，因为可能携带病毒或者其他附加的游戏之类的软件下载，有风险，一定要在官方的网站进行下载。

5、下载后进行安装，注意尽量安装到指定的盘的文件夹内，这样便于以后管理和查看。

6、然后双击快捷方式打开扫码登陆即可。