1、清理键盘。检查是否存在键盘轴失灵的情况。

2、软件更新。打开设备管理器，完成硬件更新向导，重新启动。

3、找到相关的文件修改。单击开始菜单、运行，输入regedit，打开注册表，找到相关的文件，注意后缀符号等。