被指威胁游客的导游只是心直口快 被指威胁游客的导游:只是心直口快

情感百科2022-08-13 13:59:12佚名

被指威胁游客的导游只是心直口快 被指威胁游客的导游:只是心直口快

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12月23日,有网友爆料,云南昆明一名导游在旅游大巴车上讲解行程时,威胁游客人身安全。

曝光的视频中导游称,我脾气不好,不要让我针对你,针对你让你终身难忘。

经调查情况基本属实。导游郭某服务该团过程中,存在威胁和要求游客购物的语言,并未实施组织进店购物,其言行违反了《旅行社条例》第五十九条第(三)项的规定,拟对导游郭某作出吊销导游证的行政处罚。对涉事旅行社已立案调查,调查结果另行通报。

12月24日,涉事导游郭某某称,讲解高原地区注意事项时,游客戴着耳机不听,一时说了气话,整个行程并没有安排购物。

对于这样的导游就应该吊销执照,但是这样的事情不能总是发生了才处罚,我们要从根本解决这个问题。

现在应该把导游和旅行社的服务整合在一起。每一次出团就必须包含导游的工资,不能还沿用以前的包团形式,不给导游钱,然后靠旅游者购物返佣拿钱。导游的服务素质和规范必须和旅行社挂钩,导游出了任何问题,旅行社要负责,多次发生可以考虑吊销旅行社执照,这样就有单位可以对导游这个群体进行监管,而且导游的服务好坏,旅行社也应该负责,所以这件事情也应该处理旅行社。

再次要说的就是,请不要把自己素质低下的锅扣在心直口快上面,它很无辜,完全是两码事。

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本文标签: 心直口快  导游  游客  

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