客户做网站常见的问题

办公百科2022-03-30 13:07:25佚名

客户做网站常见的问题

  做网站行业总会遇到不同的客户,也会碰到各种问题,有些问题是理所当然的,但也会遇到很多不好回答或很难回答的问题,今天就总结性的介绍一些常见问题。

  问:在你们这边做网站,以后你们不做了,我们怎么办?


  答:这个问题不是无的放矢,经常有客户会遇到,导致网站出现问题找不到人解决,还有很多没有域名、空间管理权限也没有源程序文件,最后只能放弃原来的网站,找其它公司重新开发一套网站程序。所以我们建议客户在选择合作对象的时候不能只看价格,还要看他们在做网站行业多少年了,年头越长,客户越多的当然就不会轻易出现不做了的情况。


  问:找不到原来做网站的工作人员,网站域名空间怎么续费?


  答:建议在网上搜索一下原来网站建设公司的信息,看下能不能找到他们的电话,就算他们不做这行了,也咨询他们一下自己使用的域名空间服务商是哪一家,然后直接联系服务商提交自己的证件信息,把域名强制转到自己的帐号下管理。如果实在找不到,只能凭借经验或者联系排名前几的各大服务商,电话咨询,让客户帮自己查询一下域名是不是他们家的。一般国内使用的域名90%都是所属万网、新网、西部数码......等几个知名服务商的。


  问:为什么我的网站有的电脑可以打开,有的打不开?


  答:可能是你的空间线路不稳定造成的,一般国外或香港免备案空间容易出现这样的问题,这样的问题解决不了,建议更换好一点的空间。


  问:新网站从开始做到上线需要多长时间?


  答:做网站时间是固定的,根据网站功能来确定时间,一般普通企业网站制作周期是10天左右就可以完成。但网站做好想要上线运营还需要申请域名空间,如果是国内空间,需要20个工作日的备案时间,备案审核通过就可以使用了。

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