当前疫情防控形势严峻复杂，为切实保障人民群众的生命安全和身体健康，根据省、市疫情防控有关要求，长沙市人社局倡议广大参保单位和群众尽量不到现场办理人社业务，通过“网上办” “掌上办”等“不见面”方式办理，最大程度降低人员流动和聚集造成的风险。

　　一、灵活就业人员参保登记、停保业务

　　参保人可以在长沙市12333公共服务平台个人注册后，通过“灵活就业”模块自助办理养老保险的参保登记及停保业务，也可以通过“长沙人社”APP办理灵活就业参保登记与停保业务。

　　二、用人单位和职工的参保与变更登记、信息修改等业务

　　单位经办人办理数字证书后，即可通过长沙市12333公共服务平台全程在线办理用人单位和职工的参保与变更登记、信息修改等多项业务。

　　三、社会保障卡申请制卡

　　可以下载“智慧人社”APP或登录“智慧人社”微信公众号掌上办理。具体办事流程如下：

　　1.在“智慧人社”APP首页【社保卡服务】—【社保卡信息】，进入“社保卡线上申领”页面;

　　2.点击“社保卡线上申领”后，进入到社保卡申领专题页面，点击【给自己申领】，开始申领社保卡;

　　3.输入各类需要提交的数据后，点击【提交申请】按钮，完成制卡申请。

　　四、失业金申领

　　持我省社会保障卡的失业人员可以登录长沙市12333公共服务平台网上办理，或下载“全国人社”APP，“智慧人社”APP，“长沙人社”APP办理。

　　五、数字证书

　　数字证书的新申请、延期、变更、解锁等业务可以按照提示进行线上办理，湖南CA客服电话：400-6682666，湖南CA企业QQ：4006682666，湖南CA官方网站：点击进入。

　　六、劳务派遣、民办职业培训学校及特殊工时行政许可

　　此类业务可在长沙市政务服务网申请办理，已受理资料的，将在规定的时间内办结，办理结果将电话或短信告知，并快递办理结果。

　　咨询电话：0731-84907818、0731-84907766。

　　七、计算机应用能力及专业技术证书领取

　　考生如需领取长沙考区计算机应用能力和2019年以来考取的专业技术人员资格考试证书，可进入长沙市人力资源和社会保障局|人事考试版块申请办理邮寄业务。

　　八、企业退休人员养老金领取资格认证

　　方式1：打开“长沙人社”APP ，点击“养老认证”;输入姓名、身份证号码和手机号码(此过程无需注册账号)，按提示完成认证。完成认证后，直接点击“查询认证结果”便可查询认证结果。

　　方式2：使用电脑(需配备摄像头)登录长沙市12333公共服务平台进入养老金领取资格认证版块，按提示自助完成认证。

　　如认证不成功，请电话联系长沙市社会保险服务中心。

　　咨询电话：0731-84907513/84907507。

　　九、流动人员人事档案业务办理

　　可登录长沙市人力资源和社会保障局|人力资源公共服务版块——网上办事大厅——点击【请登录】——湖南人才市场|档案服务中心。

　　咨询电话：0731-84420920、84365206。

　　十、人才政策申报受理

　　可申报项目：长沙市高校毕业生租房和生活补贴、留学归国人员租房和生活补贴、职业技能晋级奖励、制造业企业专业技术人才职称晋级奖励、企业博士后科研人员生活补贴业务。

　　登录“长沙人才智慧导航”平台通过“乐享政策”栏目，自主选择相应业务进行在线申报;也可以通过手机下载“长沙人才”APP，进行在线申报。

　　咨询电话：0731-88666740、88666741。

　　十一、求职招聘业务办理

　　用人单位和求职者可登录长株潭人力资源网进行招聘和求职登记;

　　用人单位注册须上传营业执照、单位社保缴纳证明、经办人或法人身份证进行审核，成功后可在网站享受发布岗位信息、预约招聘会、与求职者直聊等功能;

　　求职者可通过长株潭人力资源网(https://www.cztrlzy.cn/)和“长沙人社12333”微信平台注册并实名认证，成功后即可浏览岗位、投递简历、查看就近岗位。

　　咨询电话：0731-84907720、84907746。

　　十二、流动党员业务办理

　　可登录长沙市人力资源公共服务中心流动党员之家网站点击“流动党员办事大厅入口”(账号为身份证号码，密码为身份证后六位)办理相关业务，党费缴纳可关注微信公众号“长沙人才流动党员学习微平台”，点击“个人中心”办理。

　　咨询电话：0731-84447251。

　　十三、来信来访

　　如有信访需求，请尽量通过网络平台、邮寄信件或电话咨询等方式表达具体诉求。网络平台网址：http://rsj.changsha.gov.cn/hdjl/。