宿康宝客服电话：0527-88100010

　　一、多次拨打宿康宝客服电话0527-88100010为何无人接听?

　　存在两种情况。

　　一是宿康宝客服热线的服务时间为【工作日】上午8:30-12: 00，下午14:00-17:30，非服务时间暂不提供咨询服务。

　　二是因当前咨询人员较多，存在忙机现象。

　　二、为什么宿迁市要反复开展这么多轮的核酸检测?

　　当前疫情形势复杂多变，开展多轮区域核酸检测，可以帮助我们发现人群中的阳性感染者。之所以要多轮检测，主要是因为核酸检测结果与新冠病毒排毒水平有关。新冠肺炎从感染到排毒是一个过程，排毒水平、排毒时间和检测时间决定了检测结果的准确性。单次的核酸采样，针对的是整个过程当中的一个时间节点，如果在这个时间节点没有排毒，或者排毒水平较低，就可能检测不到。此外，采样的部位、采样时咽拭子和咽部接触的时间、深度等也可能对采样检测的准确性有影响。通过多轮核酸检测，就能尽可能早地发现感染者，在其还没有造成社会传播之前，或者在传播范围很小的时候，阻断病毒的进一步传播。