安康码使用常见问题

　　1.信息填写有误怎么办?

　　若信息填写有误，可点击重新申请，每人有且只有一次重新申领机会，请谨慎填写个人资料。

　　2.没有智能手机怎么办?

　　老人、儿童等不方便使用智能手机或不便于注册的人员，可由已在“皖事通”APP申请了“安康码”的亲友代为登记相关信息申领“安康码”。核验时，只需要向核验端工作人员口述身份证号码，可由工作人员录入完成核验。

　　3.红码或黄码怎么办?

　　“安康码”核验为黄码或红码的人员，可进行每日健康打卡，待连续打卡正常后，个人“安康码”会恢复为绿色。

　　4.信息填写正确，但安康码的颜色不对怎么办?

　　可以点击“我要申诉”进行反馈，申诉后可以在“我的申诉”中查看结果。