2022惠购湖北消费券常见问答汇总

　　1、今年发放的2022“惠购湖北”消费券与2021年发放的湖北消费券有哪些不同？

　　主要有以下不同：

　　一是消费券类型上，参照各兄弟省市普遍做法，今年我省取消针对省外消费者的“特惠券”，全部资金用于省内消费者（系指抢券时手机GPS定位在湖北省17个市州地域范围内的人员，含外省在鄂人员，下同）发放。

　　二是消费券使用场景上，由于省政府已安排专项资金加大对家电、家具促消费的支持，今年的商场券不适用于独立的家电、家具卖场和手机专卖店，但消费者购买百货商店、超市内非独立核算的家电、家具产品今年可继续使用消费券。

　　三是平台发券类别上，本次消费券活动6家服务平台参与发放的消费券类型不完全相同。其中，支付宝、云闪付发放商场券、超市券和餐饮券，美团、建行生活、翼支付仅发放超市券和餐饮券，抖音仅发放餐饮券。

　　四是消费券核销截止时间上，2022“惠购湖北”消费券核销时间延长1天，消费者有效消费时间有所增加。

　　五是服务平台数量在去年基础上增加了2个，微信今年没有报名参加，但今年新增了建行生活、抖音和翼支付3个新平台，消费者抢券用券有了更多的选择。

　　六是委托第三方机构，对消费券发放情况按一定比例抽查，加强消费券发放、核销过程监管，防范资金风险。

　　七是引入熔断机制，加强服务平台监管。在服务平台征选条件、实施细则和委托平台发券协议中，增加熔断机制条款，对未按要求提供服务（特别是加大技术力量投入，有效阻止软件抢券、消费券套现等方面）的服务平台终止其发券资格。

　　八是在平台资金配比上增设激励机制。引导和鼓励平台拿出自有资金并引导入驻商户拿出配套优惠，叠加放大政策效应，进一步刺激潜力释放。今年消费券活动，消费者将会享受到更多实惠。 

　　九是严厉打击非法抢券、消费券套现行为。为营造清朗、有序的消费券发放和使用环境，确保财政资金安全，让更多消费者能够参与本次消费券活动、扩大政策受益面，2022年“惠购湖北”消费券活动开始之前，省级商务、公安、市场监管部门将联合发布依法依规领取和使用消费券的公告，对有不良企图的个人和商家予以警示。活动期间，全省各级公安、市场监管和商务等相关部门将联手严厉打击软件抢券、消费券套现、消费券倒买倒卖和假冒伪劣、以次充好、哄抬物价等违法违规行为，对涉嫌违法违规的相关个人、机构、商户依法依规从严处理。

　　十是禁止不良商家参加本次活动。本次消费券活动，所有6家指定服务平台将屏蔽有不良记录的个人和商户。特别是统一禁止2021年湖北消费券活动期间涉嫌参与非法抢券、消费券套现、消费券倒买倒卖的个人参加本次消费券活动；统一禁止2021年湖北消费券活动期间协助不法机构和个人开展消费券套现、消费券倒买倒卖等违法违规行为的商户参加本次消费券活动，确保本次消费券活动平稳有序推进和财政资金安全使用。

　　2、今年发放的2022“惠购湖北”消费券与2021年发放的湖北消费券有哪些相同？

　　与2021年的相同之处主要有以下几方面：

　　一是2022“惠购湖北”消费券仍然采用电子消费券形式发放。活动期间，省内消费者按所在市州区域（含所辖县、市、区，下同）在“支付宝”、“云闪付”、“美团”、“建行生活”、“抖音”、“翼支付”6个指定服务平台手机App上抢领消费券。

　　二是2022“惠购湖北”消费券仍然是全省17个市州同一时段在同样平台，以同样规则同步发放。这样能够充分利用传统的黄金购物旺季，营造更加热烈的全省联动促消费的热烈氛围，最大限度地激发广大消费者的消费热情，有力促进我省零售、餐饮行业加快恢复发展。

　　三是2022“惠购湖北”消费券类型仍然分为商场券、超市券和餐饮券三种，也仍然适用省内消费者到抢券所在市州区域线下实体店的商场、超市、餐饮商户使用。仍然不能用于充值、预存等消费；不支持跨市州区域使用；单笔消费仅限使用1张消费券；核销时不找零、不变现；禁止倒买倒卖；每张消费券在支付后自动核销；逾期作废的消费券，其资金自动退回服务平台账户，滚动投放到下一批使用；消费者抢领并使用后发生退款的消费券自动作废，其资金自动退回服务平台账户，滚动投放到下一批使用。