1、问：关于疫苗核酸没有显示在穗康上面的怎么解决

　　①在外省接种疫苗、在外省做的核酸检测结果、深圳接种的疫苗记录为何不会在穗康码上显示?

　　广东之外的外省市接种的疫苗数据暂未同步至广东省的疫苗接种数据库，暂无法在穗康码上显示。目前穗康码只能显示在广东省(除深圳)内接种的疫苗数据。如果要显示外省数据在穗康，建议市民携带证件和外省的疫苗接种证明前往附近的疫苗接种医院进行录入登记。

　　广东之外的外省市核酸检测数据暂未同步至广东省的核酸检测数据库，暂无法在穗康码上显示。目前穗康码只能显示在广东省内核酸检测数据。

　　深圳的疫苗接种信息未与广州市互通，穗康码不展示深圳接种记录，需要查看在深圳接种疫苗记录请通过粤省事粤康码查看。

　　②关于省内除深圳外的核酸疫苗没有显示在穗康

　　核酸未显示请参照穗康小程序核酸检测结果未出的处理流程。

　　疫苗未显示，需要跟市民确认接种点，然后转接种点确认是否有上传，如果没有上传请接种点上传疫苗信息，如果已确定上传需由接种机构核实接种人登记信息(姓名、身份证)是否有误，如信息有误则由接种点进行修改。

　　疫苗没有显示70%是姓名写错，医院登记市民名字错误，应该可以用国家卫健委发的《人口健康信息管理办法(试行)》 来约束医院，要医院修改正确的姓名，要保证采集质量。责任单位应当建立完善的质量控制管理制度，明确岗位职责，严格执行相关标准和程序，从源头上保证采集数据的真实性和完整性，做到标准统一、术语规范、内容准确，对采集数据质量负责。

　　③关于国外疫苗没有显示在穗康上怎么办

　　如果在国外打的是国药集团中国生物北京生物制品研究所有限责任公司(北京所)生产的新冠病毒灭活疫苗、北京科兴中维生物技术有限公司(科兴中维)生产的新冠病毒灭活疫苗、武汉生物制品研究所有限责任公司(武汉所)生产的新冠病毒灭活疫苗、安徽智飞龙科马生物制药有限公司(智飞龙科马)生产的重组亚单位疫苗及康希诺生物股份公司(康希诺)生产的腺病毒载体疫苗这5种疫苗，那么可以在广州附近的疫苗接种点补录疫苗信息以后显示在穗康，其他品牌的疫苗是不可以补录，无法显示在穗康。

　　2、身份证号更换了号码，护照换新护照号码，是否影响疫苗核酸结果显示?

　　会影响，市身份证号更换了号码，护照换新护照号码，个人证件号码都发生【变化】，市民用旧的个人证件号登记疫苗接种、核酸检测，在穗康码更换了新的证件号码，新旧两个号码不一样，无法显示。需要去疫苗接种点更新疫苗登记的证件号与核酸检测机构更新核酸登记的证件号与穗康实名证件(也就是新的证件号)号一致才可以显示。

　　3、港澳通行证换新、台湾来往大陆通行证换新后，通行次数变了，是否影响疫苗核酸结果显示?

　　核酸疫苗登记时只登记证件号不带换证次数不影响，港澳通行证换新、台湾来往大陆通行证换新，通行证号码是不变，只是换证次数变了，申领穗康码的港澳通行证要求加上换证次数，但穗康码显示疫苗接种、核酸检测记录不受换证次数影响，只是通过港澳通行证、台湾来往大陆通行证号码到省卫健委系统查询，如果没有结果是省卫健委系统没有相关数据。如果在疫苗核酸登记带了换证次数比如xxxxx01，但是换证之后穗康实名更新变为xxxx02，这样是不能显示在穗康的，所以建议市民在疫苗核酸登记证件号时不要带换证次数。

　　4、接种疫苗、核酸检测使用【港澳居住证】、【香港身份证】号码登记是否在穗康码显示?

　　不会显示，港澳居民只能使用【港澳通行证】与【内地居住证】申领穗康码，使用【香港身份证】号码登记接种疫苗、核酸检测，登记的证件号与申领穗康码的证件号不一致而无法显示，想要在穗康码上显示接种疫苗、核酸检测记录，市民需向接种疫苗、核酸检测的单位提出修改登记信息为与穗康实名证件号码(【港澳通行证】或者【内地居住证】)后，穗康码才能显示接种疫苗、核酸检测记录。