调整一：铁路部门调整车票预售期为15天

　　为配合各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，自发售2021年2月12日(正月初一)车票起，铁路车票预售期调整为15天。即：

　　1、2021年1月29日开始，可以买2021年2月12日及以后的车票

　　2、2021年1月14日至1月28日期间，只能买2021年2月11日(除夕)及以前的车票。

　　铁路春运购票日历【新】：

　　PS：自2021年1月29日起，旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机App、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票，具体起售时间可通过12306网站(含客户端)查询。

　　调整二：开车前8天及以上退票免费

　　自2021年1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上;7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行;办理改签和变更到站业务时，仍不收取改签费用;其他情况仍按原规定执行。

　　PS：如遇疫情防控措施影响旅客出行需要办理退票的，铁路部门将及时公告相应退票措施。