传言京东不是保供单位，部分小区拒绝接受京东的货物，此信息为不实消息。

　　京东集团目前已加入上海市保供体系，作为以供应链为基础的技术与服务企业，将切实担起新型实体企业社会责任，依托京东集团的供应链基础设施，充分发挥自身优势，全力以赴投入到上海抗疫保供工作中。

　　在上海市委市政府及各区和相关部门的大力支持和调度下，已及时帮助包括京东在内的保供企业解决难点、打通堵点，目前京东在上海各项保供配送工作都在顺利进行中。

　　4月17日晚，京东物流配送500多单货品至康城，但京东方面没有组织力量进行整理及消杀，配送员也走了。考虑到居民的保供需求，当天的京东订单均由物业、志愿者消杀并完成最后500米的配送，配送直至凌晨2点。

　　4月18日，康城社区中心、康城社区志愿者代表、康城物业、京东新桥货仓站长召开四方专题会议，共同商讨“京东小哥”进社区“吃、住、管、防、送”等问题解决方案，也希望京东方面尽快明确派驻人员数量及康城社区配送方案，并澄清相关短信内容。

　　此前一直与社区进行送货报备，4月16日、17日等都在送货。但17日将包裹运到社区时，可能因消杀方式导致社区相关工作人员产生误解，站点一直在与社区沟通，希望建立长效机制。4月18日，康城社区与站点开了沟通会;20日又在相关部门支持和协调下，双方进一步沟通，已初步明确安排4名快递员进驻小区进行“最后100米”配送。目前，站点正按照社区最新要求准备承诺书等材料，预计4月21日快递员可进入社区，为居民服务。