2021杭州吴山城隍阁门票退票流程（微信端）
退票规则：指定出游日所选时间段有效，过时不予入园，未使用可在21日内申请退款，超时作废，不予退款。
发票开具：如需发票等旅游咨询，请致电客服电话：4000666007(注意：只开具一个月之内的发票，超过时间不予补开 )
退票流程：
①关注微信公众号“西湖旅游”，点击“预约购票”，进入预约页面。
②进入页面后，点击右下角的“个人中心”。
③进入到个人中心页面后，点击“待消费”。
④出现如下画面后，就可以看到自己预约景区的信息了，然后点他!
⑤进入如下页面后，拉倒页面最下方，有一个退款的申请按钮，如下图所示。这个时候点他!
⑥填写原因后，点击“提交申请”。
⑦出现这样的显示就是申请成功啦!接下来就是慢慢等待退款到账啦!
作为杭州城的一项地标性建筑，城隍阁自2000年除夕对公众正式开放以来，十九年来逐渐出现了展陈老化，白蚁虫蛀等问题。
为了解决这些问题，更好地迎来城隍阁建成二十周年。吴山景区从2018年起就着手城隍阁陈设提升工程。经过多轮专家论证，实地踏勘，该工程于2019年10月底正式开工，经过了两个多月的紧张施工，克服了诸多困难之后，改造一新的城隍阁终于如期在农历春节之前呈现在市民和游客面前。
为期两个半月的城隍阁陈设提升工程在保留原有展陈精髓的基础上，充分挖掘南宋历史文化和吴山民俗文化，通过互动投影、装置艺术等新元素，实现了展厅的全方位升级。
