购买了陕西红河谷景区年卡的游客在没有激活年卡的情况下是可以进行退款的，但是已经激活后则不支持退单。

　　退卡流程

　　1、点击进入年卡退单入口。

　　2、点击下方的“我的订单”。

　　3、跳转后即可查看自己的订单信息，选择年卡的消费账单。

　　4、进入后点击上方的“申请退款”。

　　5、按照提示选择需要退票的游客后点击“提交申请”。

　　完成以上步骤即可退单成功，请注意原支付渠道是否收到退款即可。