株洲关于校外培训告天元区学生家长书
尊敬的家长朋友：
您好。为进一步贯彻落实“双减”政策，更为了您孩子的健康成长，请您根据孩子和家庭的实际情况理性决定是否需要进行校外培训，杜绝盲目跟风。确有需要的家长和学生请“擦亮眼睛”“三思而后行”，提高消费自我保护意识，在选择校外培训机构、缴纳培训费用时，务必提前了解政策规定，避免“退费难”，防止不必要的损失。株洲市天元区教育局特此温馨提醒您：
一、选择机构要看“证照”
合法校外培训机构须“有证有照”，并在醒目处悬挂公示。“证”是指教育局颁发的有效《民办学校办学许可证》，“照”是指市场监督管理局颁发的有效《营业执照》。我区证照齐全的校外培训机构已列入《天元区校外培训机构白名单》，具体名单见电子稿附件。机构还应公示教师资质信息。
请注意：“有照无证”或“无证无照”的机构均无教育培训资质。
二、缴费前要熟知收费政策
《湖南省校外培训机构管理办法》规定：“按培训周期收费的，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用;按课时收费的，每科不得一次性收取超过60个课时的费用。”“一次性缴费金额不得超过5000元。”因此，家长朋友在支付培训费用时，不要支付超过3个月或60个课时的费用;学科类培训支付费用不超过政府指导价限额标准(即按班型为10人以下50元/课时·人次、10～35人40元/课时·人次、35人以上26元/课时·人次。收费标准可有一定浮动，上浮幅度不得超过10%)，非学科类培训一次支付不超过5000元限额标准。培训机构应与每个学生家长签订校外培训服务合同。
请注意：任何机构以赠送课时、办预付卡、大课包、充值赠送等促销手段，诱导家长超时段、超限额支付培训费用都是违规收费。
三、缴费要用“校外培训家长端”APP
教育部门已明确要求各培训机构必须通过校外培训官方APP收费。家长通过“校外培训家长端”APP (可在各手机应用商店下载)选择培训机构缴费，培训费用没有直接进入培训机构账户，而是进入监管账户。
只有完成了规定教学并由家长确认消课后，培训费用才会从监管账户划入培训机构账户，杜绝了培训机构“卷款跑路”风险，家长缴纳的培训资金安全有保障。
家长朋友请务必通过“校外培训家长端”APP搜索到自己选定的培训机构、选课、购课、消课，守护好您的“钱袋子”。缴费后，培训机构应及时给家长开具正式收费票据。
请注意：培训机构如要求家长直接支付现金、私人微信转账、私人网银转账等方式缴费，或不给家长开具正式收费票据，都是违规行为。
四、参训要做好孩子的安全教育和监管
未成年人的自我保护意识和能力不强，家长朋友一定要时时处处做好孩子的安全教育，教导孩子在参加校外培训全过程中做好自我保护，并切实担负起孩子参训往返途中的安全监管责任。
最后，我局再次郑重呼吁：请广大家长朋友理性看待校外培训的作用，审慎参与校外培训活动，尤其是坚决不选择违规机构。我们欢迎社会各界人士自发参与对校外培训机构的监督。如发现违规行为，请于工作时间拨打电话0731-28665158进行举报。
我局将联合有关部门加强监管、查处，维护广大家长和学生的合法权益，共同营造校外培训平安消费环境，维护天元区教育事业良好发展生态。
株洲市天元区教育局
2023年4月6日
