1、8D(即8 Disciplines)， 是解决质量问题的一种工具，也是解决问题的一套固定流程、方法、步骤。

2、它可以帮助企业分析问题根本原因，制定临时、永久措施并牵头相关部门实施，推行8D的最终目的就是要企业形成运用8D来解决问题的基本习惯。