湖北省高考招生综合信息服务平台登录不了怎么解决?

教育百科2022-09-29 09:52:04佚名

湖北省高考招生综合信息服务平台登录不了怎么解决?

  湖北省高考招生综合信息服务平台登录不了的问题及解决办法

  请考生排除以下问题:

  1、账号或密码错误:登录失败的原因,可能是考生号或者密码输入错误,也可能是验证码输入错误,请注意系统提示信息。

  2、账号被锁定:

  账号锁定后可以等待15分钟或者找管理员解锁。锁定可能原因如下:

  (1)该账号在两个不同的终端登录,15分钟内在后者终端登录会提示已经锁定;

  (2)账号未正常退出系统(关闭浏览器或者关闭页签),请等待15分钟后再次登录。如非以上两种情况,请直接与管理员联系解锁。

  特别提示:

  1、考生每次退出网上填报志愿系统时,一定要先点击页面右上角的“安全退出”按钮,再关闭浏览器(或填报页面)。若直接关闭浏览器(或填报页面)、或长时间不做任何操作(一般为30 分钟),考生帐号将被锁定,须等待 15 分钟才能再次登录。因此考生应规范操作,把握操作时限,避免减少不必要的麻烦。

  2、如果考生确实忘记密码,可以联系报名点管理员进行密码初始化。

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