洗衣机e21，代表的是排水超时，排水过程中3分钟水位无变化。建议检查排水泵检查过滤器是否阻塞检查排水管是否阻塞。故障处理方法：

1、首先检查并确定已经放下排水管。

2、检查排水管有没有变形、扭曲。

3、检查排水管是否畅通，有没有异物堵塞排水管。

4、以上三点都是造成洗衣机不排水或排水慢的常见原因，如果是这些故障引起的洗衣机不排水，那就可以轻松排除。

5、排除以上排水管引起的排水故障后，若洗衣机依然出现不排水现象，则将洗衣机程序调整到单脱水，然后启动洗衣机，此时注意听排水电磁铁是否有“啪”的吸合声。

6、如果有吸合声，则说明电路、排水电磁铁吸合正常。