以天猫精灵CC为例，视频通话的方法为：

1、在绑定设备的手机端和天猫精灵CC之间可以直接进行视频通话，这个时候使用手机端可以直接接听，也可以选择发送短消息表示自己正在忙，短消息会直接出现在天猫精灵CC的屏幕上。

2另外用户还可以通过在音箱上绑定其它天猫精灵用户，这样天猫精灵就变成了一个视频电话，用语音就可以呼叫通讯录上的人，对于老人和孩子来说非常方便。