以淘宝为例：只有订单编号，如果不是买家也不是卖家，那么是查不到信息的，因为淘宝要保护买家和卖家的隐私，不会透露这类信息。如果是买家和卖家的话就可以凭订单编号，在“我的订单”里面输入订单号查询。