京东拆封后不支持七天无理由退换货指的是拆封后无质量问题不退，并不是有无质量问题都不退。因为京东良心的七天无理由退货，导致了很多人买了电子产品，畅玩五六天后选择退货。所以京东又被称为二手东。所以修改退换货协议，是在保障消费者的权益。

京东（JD.com）是中国的一家自营式网络零售企业，1998年6月18日由刘强东在北京中关村创立，旗下设有京东商城、京东智能、O2O及海外事业部等。京东是一家总部设在北京的中国电子商务公司。它是中国两大交易量和收入的B2C在线零售商之一，是“财富”全球500强企业的成员。截至2018年第一季度，该平台拥有3.018亿活跃用户。