手机按键不听指挥有三个方面的原因：屏幕原因、系统原因、硬件原因。

此类情况大体是因为屏幕有脏东西、静电等，或因手机与硬物接触导致屏幕或者贴膜损坏导致，又或系统原因造成。

具体情况及解决方法如下：

1、屏幕有水、静电、碎末等异物时，关闭屏幕后，擦拭干净后使用；

2、如果是贴膜问题（或者贴膜裂开），撕掉贴膜或重新贴膜后使用；

3、应用不兼容，或者系统更新后导致，建议恢复出厂设置；

4、被摔或异物造成不可还原的屏幕问题，建议更换屏幕。