以手机为例，耳机没有坏但插上后没有声音的解决方法：

1、检查耳机话筒位置是否被遮挡。

2、检查使用的是否为原装耳机。若不是，请使用原装耳机测试。

3、手机问题，建议重启。若问题依然存在，请携带购机发票、保修卡、耳机和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

耳机(Earphones; Headphones; Head-sets; Earpieces)是一对转换单元，它接受媒体播放器或接收器所发出的电讯号，利用贴近耳朵的扬声器将其转化成可以听到的音波。耳机一般是与媒体播放器可分离的，利用一个插头连接。好处是在不影响旁人的情况下，可独自聆听音响；亦可隔开周围环境的声响，对在录音室、酒吧、旅途、运动等在嘈杂环境下使用的人很有帮助。耳机原是给电话和无线电上使用的，但随着可携式电子装置的盛行，耳机多用于手机、随身听、收音机、可携式电玩和数位音讯播放器等。