以三星手机为例，其出现自动关机的情况，一般建议进行以下步骤排查及处理：

1、是否设置了自动开机/关机功能；

2、针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试；

3、备份好手机重要资料，重置手机；

4、以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。

提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。