以QQ9.3.8(27301)为例，qq没有匹配聊天的原因是：

1、网络问题：网络不好会导致匹配延迟，后导致匹配失败，换一个网络好或者用数据就行了。

2、操作过快：不停的匹配也会导致匹配失败的，因为这样会让系统不停的帮你匹配的。

3、软件问题： qq一定要更新到最新的版本，这样才能玩得顺畅的。

4、违规：其实就是在聊天的时候被举报了，且也确实触犯了规范，这样会被直接拉黑的，基本上就很难再匹配到了。