小米盒子身份验证出现问题的原因是机顶盒密码出现问题了或被修改密码了，或者被拉入黑名单了；如里机顶盒是你家的，那建议重启机顶盒；如果重启后还是出现这种现象，那只有把机顶盒恢复出厂设置了。