惠普非原装墨盒不识别有以下几种情况：

1、看下墨盒的包装上的终止日期，如到了使用期限，需要更换新的墨盒。

2、墨盒在保存上出现了问题，需要联系购买的店家进行相关的更换。

3、买到的其实是劣质产品，不是原装的。如购买惠普原装耗材墨盒可以在官网和包装上进行真假识别，确保购买原装耗材的权益不受到侵害。

惠普（HP）是信息科技（IT）公司之一，成立于1939年，总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。惠普下设三大业务集团：信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算机专业服务集团。中国惠普有限公司总部位于北京，在上海、广州、沈阳、南京、西安、武汉、成都、深圳等都设有分公司。中国惠普在大连设有惠普全球呼叫中心，在重庆设有生产工厂，在天津设有数据中心。