打不开原因如下：

1、可能是软件不是最新版本，建议去官网下载最新版本；

2、同时打开多个软件，跟其他软件相互冲突，建议一次只开启一个软件；

3、网络问题，网络不稳定，出现2G、3G网络，建议在好的无线网下使用。