网易邮箱账号被锁定了的解决办法如下：

1、首先如果网易邮箱通行证绑定了关联手机，那么就可以直接通过获取验证码来解除账号锁定。

2、如果网易邮箱通行证没有绑定关联手机，那么可以绑定一个手机号码，这样就可以重新获得一个验证码，并解除账号锁定了。