以宽带为例，宽带网络用不了首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值。如非欠费导致宽带出现故障，可以重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试。

宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解，它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽，因此它也是一个动态的、发展的概念。FCC（Federal Communications Commission，美国联邦通讯委员会）2015年1月7日做了年度宽带进程报告，在报告中现任主席Tom Wheeler对“宽带”进行了重新定义，原定的下行速度4Mbps调整成25Mbps，原定的上行速度1Mbps调整成3Mbps。