空调出现oe表示外环境温度异常，这个故障是为了保证空调不在异常的温度以及电源环境下工作而设定的，出现的原因有：

1、没有正确使用空调

比如在夏季室外高温的条件下开启制热模式，而在冬季室外温度低的时候开启制冷模式。这时就会提示用户外界环境温度异常。

2、外直流风机故障

当风机没有正常工作时，空调电机就可能会温度过高，这时电源周围环境过高会自动保护，更换外直流风机即可。

3、室外机控制器故障

室外机控制器出现故障也会出现这个问题，检查室外机控制器是否故障，如果确认是控制器出现问题的话更换控制器即可。