电子邮件的特点之一是采用存储转发方式在网络上逐步传递信息，不像电话那样直接、即时，但费用较低。

电子邮件是整个网络间以至所有其他网络系统中直接面向人与人之间信息交流的系统，它的数据发送方和接收方都是人，所以极大地满足了大量存在的人与人之间的通信需求。