1、应采取必要的自救措施，发生事故后，在自己清醒的状态下，受害人应保持冷静并立即采取自救措施，将自己人身伤害降到最小。
2、确认交通肇事者及肇事车辆，并记录肇事车辆牌号、车型、颜色、机动车驾驶人等，防止肇事车辆逃逸进而引起索赔困难等。
3、保护现场，手机受损失的证据，无论是人身伤害还是财产损失，在要求赔偿时都必须提供确实、充分的证据。不然到了理赔的时候是不会被支持的。
4、接受诊疗治疗，并向事故处理部门报告。事故发生后，不能因为一时冲动和对方发生纠纷，不接受治疗，耽误治疗的良机。同时也不得要求对方给说法，不向交通部门报案。造成严重伤情的，应该要求交警部门做伤残评定，在交警调节不成功的话，应该及时到法院起诉，尽快理赔，不要超过诉讼时效。
5、不得擅自扣留造成事故的车辆。发生交通事故后，事故受伤者亲属、朋友或案发地附近的群众，切莫私自扣留车辆、人质，或哄抢车上物品，否则要承担造成的不利后果。
